什麼?麵包也能訂閱!?全台第一家烘焙店首創麵包訂閱制,台北法蘭司烘焙維也納牛奶麵包打響麵包訂閱第一槍商業洞察 / 2021-12-07 什麼?麵包也能訂閱!?全台第一家烘焙店首創麵包訂閱制,台北法蘭司烘焙維也納牛奶麵包打響麵包訂閱第一槍 你吃過維 … 什麼?麵包也能訂閱!?全台第一家烘焙店首創麵包訂閱制,台北法蘭司烘焙維也納牛奶麵包打響麵包訂閱第一槍 閱讀全文 »
被剝奪的超級反應心理學:澳客在抱怨什麼?同理心解決客訴心理學 / 2021-05-18 長期以來都在收集服務業的真實案例。今天要講一個巴菲特的合作夥伴查理蒙格提出的心理學感念「被剝奪的超級反應心理學」,以及這個心理反應在服務業的實際案例。