提提研執行長李昆霖的必勝品牌公式，如何運用以深化品牌價值？大家好，我是Yuting，今天要來大家來聊聊一個經過深思熟慮的品牌究竟能如何與其他競品拉開差距？一個品牌要做到甚麼程度，才能真正地讓消費者「有感」？讓提提研的執行長李昆霖來告訴你其中秘訣。提提研系列保養品在台灣女人心目中的地位如何？以我最要好的阿姨為例好了，我的阿姨會定期和朋友團購提提研，每年的美妝展和年終特價季就成了他們的「補貨季」，每個人都成箱成箱的買，不只買自己的，連同一年份的人情都買妥了！不只如此，每一季的提提研都會想新的招數令廣大的粉絲們掏錢出來買，如最近很夯的轉盤遊戲，或是受歡迎的保養品突如其來的兩件特價。可見提提研在台灣20至60歲的女人心中的地位；自用送禮兩相宜，自用成效佳，送禮有面子。如何打造這樣的品牌力？提提研執行長現身說法，如何以一套「好品牌公式」解密那片台灣女人買爆、海外代理商賣爆的面膜。

永遠學不完的變現方式&品牌不必要的焦慮

立足台灣的提提研在法國成立子公司，佈局歐洲，先賣去國外，再拍一些產品放在知名通路架上的照片、或是分享外媒的報導回台灣宣傳，這在時下已經屢見不鮮的手法，提提研可以說是先鋒者。讓消費者起心動念，使流量變現的手法永遠學不完，容易使品牌主感到焦慮。李昆霖說：「當你把事情都聚焦在這件事（變現）上的時候，會失去overall picture。」他表示變現只是品牌很小的一部分，「做品牌」這件事不只有賣貨而已，不要只聚焦短期的收益。要打造受歡迎的品牌，應更重視品牌承諾，品牌賣的就是信任感。

執行長也提到台灣市場特性是不排外，這是台灣的優勢，但若品牌存在在最不排外的市場，意味著競爭者眾，也代表這個市場最能磨練。而提提研在台灣目前處在市場第二，居冠的是統一集團的美麗日記。

好品牌公式=f[（核心價值）（通路）（溝通）（包裝）（產品品質）]

此時李昆霖亮出了一個公式圖：

y=f（x）

好品牌=f[（核心價值）（通路）（溝通）（包裝）（產品品質）]

這就是一個好品牌的必備要件，值得注意的是，這個公式是乘法而非加法，如果任何一個數值為零，那整個公式得到的最終數值也會是零，每一個項目都至關重要，缺一不可，若是做好了將會有加乘效果。但綜觀台灣市場，大部分品牌都聚焦在「通路」、「溝通」，並未著墨在其他更重要的事情上。以下將細細說明好品牌的必備條件～

核心價值：以獨特觀點與特殊成就來切入，打造無法仿製的品牌特質

核心價值=f（你如何跟別人不一樣？）

品牌的核心價值是什麼？是品牌承諾嗎？產品功效？CP值？心理需求？都不是。李昆霖說，品牌的核心價值是要給消費者相信的理由RTB（Reason to Believe）。而提提研的RTB就是：獨特觀點+獨特成就+認證+得獎。

獨特觀點的部分，是以三個「H」組成：Humanity：永遠最關心「人」，希望品牌在意的不只是銷售成績，更希望能和使用者建立聯繫。Humbleness：品牌相信永遠有更好的可能，謙虛追求更好的品質、樂於傳承美好的價值。Humor：用幽默眼光看待各種考驗，要懂得尋找樂趣、保有新鮮的有眼光。

而在產品開發邏輯的部分，提提研秉持着給予消費者安心感、舒適感以及驚艷感的三個原則。做一名片面膜沒什麼，但若是總合以上的獨特觀點、產品開發邏輯，再加上獨特成就——在國外知名通路及百貨上架、獲得國外的療效認證（台灣有法規限制無法宣傳非醫療產品具有有療效）——那就能做出一片「了不起的面膜」了！

通路：在知名通路鋪貨，創造信任感

通路=f（不只是買或賣貨這麼簡單）

通路的選擇並不單單只是找一個地方好賣東西，通路代表著產品可以被誰看見，選擇通路等於是選擇受眾。提提研不惜重本、虧損都要在機場昇恆昌鋪貨，免稅通路被抽成60~70%算正常，還要配合賣場特惠活動，此外，更要保證通路最低價，這個原因是在機場曝光，可以達到品牌宣傳、讓人覺得品牌很厲害的印象，並讓出入境台灣的外國代理商看見。而在康是美、屈臣氏等日常美妝通路佈局，也是為了給來台旅遊的外國人看見，一個在地的面膜品牌，居然可以在重要通路的hotspot鋪貨，讓人有信任感。

溝通：溝通到位營收翻倍

溝通=f（想出他人無法套用的廣宣）

提提言選用了「征服法國的台灣面膜」如此有獨特性的標語來向消費者溝通，一來法國女人是最挑惕、最有個性的，夠征服法國女人的面膜，那應該是好面膜，二來暗示品牌已打入歐洲市場，不知道這個品牌的人應該是自己孤陋寡聞（這點很奸詐）。

李昆霖指出一項品牌的廣宣原則：使用別人無法套用的元素。在2019年時提提言與奧美合作，挑戰首支電視廣告，打破電視廣告鉅額卻無效的迷思：GoogleTrends顯示在廣告打出後，搜尋量超過美麗日記，而實體通路銷售增加200%，官網通路更爆增300%的業績；細細研究下來，李昆霖發現原因是廣告中好聽聲音的關係，在電視播廣告的階段，人會低頭滑手機、做別的事情，因此廣告五感缺一不可，聲音尤其是決勝關鍵。

好奇的話可以去看一下廣告，記得閉眼欣賞喔：

李昆霖提到當自己還是一個小品牌的時候，可以藉由與國際品牌聯名來讓別人覺得你是一個「咖」，PUMA、UNIQLO等都是提提言合作過的對象。

但在與消費者溝通這塊，提提研也不總是吃得開，論起失敗經驗，那一定要提到的是微風南山前，10天燒掉1500萬的看板，原本是要讓品牌看起來有人情味，卻未考慮到就算沒有賺錢，要如何回收成本，而且目標應該要設定成「讓品牌看起來很厲害」，旨在創造話題、搜索量，進而促使業績成長。老實說我第一次認識提提研就是因為這個翻牌廣告，我覺得這個廣告讓品牌顯得非常酷，很新潮、很好玩，但確實⋯⋯完全不會有購買慾望。

包裝：產品識別帶出經營者的生活品味

包裝=f（打造隨機消費者的第一印象）

包裝是隨機消費者對品牌的第一眼，提提研與TT面膜分家之後，將品牌的產品線重整，砍掉了八成的產品，產品識別重新聚焦、reBranding，以LOGO色系區分產品綫，再以機能做區分，不同系列感對應不同的通路，對應不同需求與價位，李昆霖秀出一個金字塔，從最底層基礎的到頂級的產品，一目瞭然。他表示做品牌的態度，像是做書店，要帶出經營者的lifestyle（生活品味），未來消費者對於品牌的忠誠度只會越來越低，但是lifestyle生活態度的追求是永遠不會變的，不要只關注在產品功能等等，更要在包裝體現品質與品味。

產品品質：不懂得妥協，才能改寫標準

產品品質=f（最基本，卻也是最重要的）

李昆霖說，他經常看到很多品牌在打廣告時，標榜堅持使用最好物料、把關品質等等，他認為產品品質是做品牌最最基本，卻也是最重要的。提提研為了品質，設立「Jolab佐研院」研發中心」，相當於蓋了一座殿堂。在左研院，品牌實踐不懂得妥協，才能改寫業界標準，不吝與其他品牌分享配方，並未更大的品牌代工，一個不打敗別人就代工別人的概念，是提提研在後疫情時代生存的怪招。

在演講的最後，李昆霖呼籲品牌主要打好底子，然後領導者們不要跟大家一起現在泥淖裡忙活，永遠要站得更高、思考下一步。這短短五十分鐘裡，李昆霖的語速非常快，整個演講的乾貨極多，真的當下會來不及消化，有一些本來就有的認知被深化，而最後的呼籲，我覺得滿奢侈的，因為很多品牌沒有這樣的條件，或是團隊並沒有太強的自主意識，可以允許領導的人跳出去看更遠的地方，經常看到的狀況是老闆自己也在裡面忙得焦頭爛額，下一步要去哪還得要外部團隊去給建議。