前言：一個關於時間的約定

2021已經過去，2022新的一年已經到來。作為每年最後一天都一定會看的跨年演講【時間的朋友】，今年羅振宇又準時為我們，為廣大知識崇拜者獻上一桌美味的下酒菜。在我看來，時間的朋友有一種魔力，精心安排的內容經過推敲，用通俗易懂的口語表達傳遞濃縮的知識，他能在新年到來之際安定內心，重新收拾自己，準備好新的開始。

老羅在過去7年跨年演講，所積累的信任感，不僅成了他堆砌出來的競爭力壁壘，也打造成了最好的個人品牌。他更是豪言跨年演講要辦20年，今年是第7年，也是倒數第14年。讓我想起了之前很流行的店家豪言，我們离百年品牌只剩下70年。這也是一種軟實力，告訴自己的客人，我們會一直都在，給客人一種踏實的信任感。無疑，信任感對一個人或一家公司而言，都是重要的。我想，如果羅胖你講20年，我在接下來的14年里，每年都會看，看完，也寫上一篇自己的感受。

去年，2021時間的朋友跨年演講辦在北京，今年則是辦在歷史名城，蜀國文化源頭，天府之國成都。今年是很特殊的一場演講，特殊在疫情捲土重來，讓演講面對的是12000個空座位，聽眾全部在線上，得不到觀眾的反饋和掌聲，這對於一位演講者來說是一個艱難的挑戰。老羅因應這樣的空場環境，購買了1000隻市面上正版的、好看的大熊貓，坐在空座位上，陪伴大家一起跨年，並把熊貓們作為跨年抽獎的禮物，贈送給一起聼跨年演講的聽眾。也呼應了今年的主題《原來，還能這麼幹》，給大家證明辦法總比困難多。

今年，羅胖準備了53個故事，以下為我個人解讀，引用了演講原文（來自得到官方賬號）。相信每位聽眾都會有自己的解讀，因為各自的經歷都是宇宙獨一無二的，所以如果可以，也希望去聽聽演講的回放，讀讀演講原稿，可能會有更多體悟。

大家好我是Alex，2022新年來到，讓我們一起咀嚼這些故事，收拾行囊重新出發。最好是ATOS（繼續閱讀羅振宇2021跨年演講：時間的朋友-精讀）

第一部分 原來，還能這麼幹！

【1】行就行，不能還能怎麼辦？

開場第一則故事，是一則情緒改調的故事。

經營淘寶店的28歲昆明小夥徐偉，第二個小孩，剛到半歲卻診斷出一種罕見疾病——因基因序列缺失讓身體沒辦法吸收銅離子。徐偉被醫生告知，這個小孩在三歲前的死亡率接近100%。晴天霹靂，試想同為人父母的我們，如果遇到這種事，會怎麼辦？

這種病，世界上沒有能根治的葯，就連緩解的葯在國內也找不到。你猜徐偉怎麼做？他決定土法煉鋼，在家裡的雜物間，自己動手來研製藥物。高中學歷的他，沒有生物醫藥相關背景，卻走上這條讓人望而生畏的道路。

兩年來，自己每獲得一點進展，就會吸引更多人包括專業機構來幫助他，目前孩子的病情有所緩解，這已經是個奇跡！

最後羅胖強調，這不是對中國傳統故事愚公移山、精衛填海精神的讚美，作為父親的普通人徐偉，不是蠻幹，而是真的去查科學論文，尋求專業機構的幫助。他不僅有父愛如山的偉大，更有依賴人類共同文明進步成果的推土機。

這場與命運的搏鬥還在繼續，接下來需要的基因治療就遠遠超過了徐偉土法煉鋼的能力範圍了。因此，羅胖呼籲1200萬在線聽眾，若是有相關背景和資源，懇請大家幫助見證這個奇跡。敬徐偉！敬科學！

羅胖的萬人控場演講，因為得不到觀眾的反饋，請音樂老師端坐在他面前場中央，以伯牙子期自效，恭維飛羽老師一同完成這場史無前例的演講。行就行，不行我再想想辦法！

【2】四毛三的物業費真的能掙錢嗎？

北京一個離CBD祇有三站地的小區，建成於三四十年錢，原來喜氣洋洋單元房，成了大家口中的“老破小”社區。在時下中國大中城市物業收費平均數2元/㎡的大環境下，這個小區只收取0.43元/㎡的物業管理費。這樣低的物業費，哪家物業管理公司願意來做呢？真的能掙錢嗎？

還真有！一家叫願景的物業公司，專做這種小區的改造和服務。4毛3分錢這樣的物業費，再加上一些閒置空間改造租金，針對投入的改造費用，據說要十年才能回本。那願景公司是怎麼做的呢？他們董事長説：“確實可以掙到錢，也可以做大，就是慢點。”

20萬平方米的小區，連清潔工的人力成本，靠這個物業費的收入，都很難。願景公司組織社區中撿紙殼、空寶特瓶的人，用他們解決了社區清潔的問題。具體做法分5步，第一分地盤，每人分3棟，賦予責任感；第二發衣服，寫上【社區清潔志願者】，給予榮譽感，子女不反對了；第三搭棚子，提供工作場所，主場感有了；第四垃圾分類，順應環保趨勢，提升工作價值感；第五每人發500津貼，提升收入。

就這樣，聽起來多簡單，可是思路轉換一看，柳暗花明，原來解決問題不僅僅要靠錢，還要合理運用好其他非錢資源。而解決自己問題最根本的途徑通常是在解決別人的問題中顯現。上升到宇宙法則中：讓別人過的更好，自己就不會差。

【3】怎麼收老破小社區的停車費？

過去的“老破小”社區，亂停車不規範是常態，如何規範停車，在收取停車費的時候避免與住戶起衝突，就成了物業管理公司的又一個難題。

願景公司不請高工資的外地小夥，反而請北京大爺來收北京小夥的停車費。這樣做不僅省下了一筆人力成本，還解決了剛退休北京老大爺過剩的幹勁，給他們在家旁邊工作的機會。每個老大爺發個紅袖章，讓北京大媽來管這群北京大爺，一樣每個人每月發點辛苦費，大家都滿意，也就成功解決了收停車費的難題。

【4】未來的好公司究竟什麼樣？

前2個故事開了我們的腦洞，這個故事繼續拆除思維裡的墻。一般社區都是物業找專業人員維護樹木，願景公司把一些樹木換成果樹，開放給居民認養，秋天結的果實歸認養的人。同樣，這麼做不僅節省了專業人員的林木維護費用，還活躍了小區的氛圍，讓社區老人多活動，對生活多一個盼頭，變成一舉多得的美事。在下棋術語中有個詞“盤活”，就很適合用來形容目前社區的景象。

由以上3個關於願景公司“盤活”“老破小”社區的案例，引出一個問題：未來的好公司，該是什麼樣？今年許多資源豐沛的公司遇到了難題，曾經這些屬於大公司的光環變得暗淡。如果資源多少不再是未來好公司的標準，那新的指標是什麼呢？

從願景公司來看，規模面上，他們在全國簽約管理2.1億平米面積的社區，預計服務700萬人，規模夠大了；社會面上，收費低服務好，老百姓高興投訴少，政府和社會各界都高興；經濟面上，雖然6%的收益不高，但因為規模大且穩定，算是好生意，並且服務的這700萬人還有更多延續服務的機會（養老，零售，房產買賣租賃等），多好啊。

因此，一家未來的好公司，不再是由堆疊資源多少來定，而是將公司生存融入社會全局利益中，一派共好共融的景象。

【5】怎麼榮耀用戶？

這是一篇廣告，來自中國東風騎車的電動車新品牌——嵐圖。羅胖形容一直想找一個代表時代的產品品牌作為贊助商，而嵐圖的電動車就找來了。

一個新的汽車品牌，還是電動的，怎麼讓用戶接受呢？談性能談產品談設計？不，嵐圖談用戶談尊容。前不久嵐圖在武安的車友會中，將車主的名字打在對面百米大樓的外立面上，一個一個名字出現在武漢市的夜色下。而今年這場跨年演講，嵐圖再次徵求統一的車主，將名字列出在羅胖跨年演講的大屏幕上。

汽車國企的做事風格在變，行銷方式在變，做產品的不談產品不談服務，因為我們都知道，不管怎麼變，找到不變才能應萬變，而這個不變的，就是人。

【6】老大為什麼要幇老二？

作家博爾赫斯一句話：“凡事總有一個經濟學的解釋，但除此之外，無疑也有其他的解釋”，羅胖在朋友那聼得一個新詞【樸素的道德直覺】，這就是一種其他的解釋方法。讓我們一起來廳一個故事：

有這麼一家人，老太太帶著兩個孩子，前幾十年全家人縮衣節食省下學費供大哥唸書，後來大哥出息了開了工廠賺錢了，老二目前卻還沒有什麼出息。假設這個老太太是慈祥、睿智、對家人無限負責的，那她會怎麼處理兩個孩子之間的關係？

如果通過生活中的情理，我們都知道，老太太會想辦法讓老大拉扯老二一把，不論出錢或是出力；老太太會敦促老二向老大學習；老大拉扯老二要走心，出自對親人的責任心；制止老大公開炫富；如果老大遇到事業危機，她會調動全家資源包括要求老二全力支持，念著一家人的情分，互相幫忙。

這個故事聽起來特別熟悉，好像就是自己家發生的事一樣。以此來影射中國社會主義在推行“共同富裕”概念時的思考。一部分人先富，自願幫助暫時落後的人，不是劫富濟貧，也不是共同貧窮。重要的是要有一個共同體的感覺，認同這個像家的共同體，主動付出就不是被剝削，而是如同長子的榮耀感。因此，共同富裕，難的在於對【家】的認同感，是一個“大”家的概念，這樣界限就不會劃分的那麼清楚了。

如果當善於經商的人被村裡的大多數人認為做的不夠好，那看起來合法的商業舉動，就會被社會的軟約束框住。狂飆的慾望之車，也要有樸素的道德直覺的紅綠燈輔佐，將自己的利益融入到社會的全局利益中，道理其實就清澈了。

常常把這個“老太太”放在心裡，她閱歷豐富、充滿善意，有維護社會秩序的責任感，她會給我們另一個答案。

第二部分 騰挪，我行你也行！

因為今年演講辦在成都，那成都人口中的成都是【胸無大志，好吃懶做】，在羅胖朋友口中卻是【人間煙火，幸福生活】。成都現金已經是名副其實的新一線城市，2000萬的人口紅利和一帶一路的政策支持，讓許多大品牌的第一家旗艦店都首選成都，因此成都的GDP也攀升到2萬億大關。曾經的【負資產】，如今變身成為【魅力之源】，羅胖朋友何帆總結這種現象為：騰挪。

【7】感覺資源不夠怎麼辦？

何帆老師在2018年許願每年記錄中國的經濟發展，以30年作為目標。今年【變量4：騰挪】這本書，正是這個計畫的第四年所寫下的中國經濟記錄。

騰挪是一個圍棋術語，講的是被團團圍住時，另找一處，落下一子，打開新局面。如果感覺到資源不足時，使用騰挪思維，就是不要正面硬剛，巧轉身，換思路，開新局。

【8】掃碼摸狗是一種什麼體驗？

民警在全國推廣反詐中心APP，希望民眾可以下載。因此他們帶著警犬去推廣，民眾掃碼下載，就可以摸警犬，還能合影。就這樣，大家心目中衹能發現線索，抓捕歹徒的警犬搖身變成了警民關係融合的橋樑。因為民警抓住了【可愛】這個警犬的隱藏資源，這就是一種騰挪。

【9】一個紅綠燈怎麼讓人怦然心動？

交通也可以騰挪。羅胖公司所在的北京朝陽區，一個交通路口的紅綠燈悄悄發生了變化，在路口等待紅燈的時候，紅燈變成了愛心，下面還有2個字【等待】，就這么一個小小的變化，讓這個路口變成了背景的打卡勝地。這個時代原本只為規模效率力量歡呼，如今人們卻開始放慢腳步，欣賞內心柔軟的美麗。老羅總結道，如果二分資源為物質資源和情緒資源，那騰挪就發生在這兩者轉換之間。

【10】打客服電話的秘訣是什麼？

我們不是要做澳客，可是面對不得不投訴的情況下，怎麼電話給客服才能達到自己的目的呢？老羅從培訓老師学到一句話【我知道你特別不容易，我這個事，給你添麻煩了】，他説這句話就像“咒語”，衹要聽到這句話，焦頭爛額的客服就會轉換立場，立刻跟你站在一邊，拿出公司授權的最大政策，全力幫你解決問題。這個時代，不是給了工資，對方就是你的人，而是誰給了他情緒價值，他就是誰的人。這又是從物質資源騰挪到情緒資源的最佳案例。

【11】開理髮店為什麼不能太年輕？

羅胖説了自己的故事，他説之前去年輕的老闆開的理髮店，裝潢特別漂亮，位置也好，就北忽悠著辦了儲值卡，下次再去就悄悄倒閉了，也沒有附帶通知。為什麼會這樣？年輕人想做大，什麼都要最好的，地理位置、裝潢、系統都是要花大錢的，這樣的重資本投資，奉獻自然就大了。年長的理髮師，憑藉的是熟客經濟，通過理髮時聊天培養出來的信任，維繫跟熟客之間的關係。因此，他不需要絕佳的位置，不需要頂好的裝潢，生意也能做的穩當。故事就這麼個故事，其實跟年紀關聯不大，反而是怎麼看待物質資源與情緒資源的積累。

【12】小五金店為什麼生命力強？

現象是隨便一家社區旁的小五金店，不論旁邊的店換了幾輪，他一開就是十幾年，原因在哪呢？羅胖本認為是從商業角度考量，運營成本低，裝潢成本低，商品保存期長，低耗損率，利潤率高等商業優勢。但是羅胖同事卻認為五金店長存的本質是：兩口子和睦。原來，五金店除了賣東西，還需要能夠提供上門維修配鎖等服務，甚至還有出租工具等，靠服務獲取的收入。老婆和氣有人緣，老公幹练有手藝，原來和諧的家庭關係也是一種資源。

【13】60歲還有多少可能性？

新東方的俞敏洪老師已經60歲了，但還能隨時做10個伏地挺身。新東方在中國做了十幾年的教育培訓，公司也在美國上市，但因為政策轉向，目前整個公司業務也發生巨大的轉變。俞敏洪60歲了，公司從頭再來，賣起了農產品。60歲，成功過，失敗過，又重新再出發，像是年輕人一樣有著輕鬆和豁達的心境。可能，在這個時代，60歲也許是一個能夠再出發，且更自由的年紀呢。

【14】老年人使勁折騰有多大價值？

這是一則廣告植入，高粱白酒老品牌瀘州老窖打造【研酒所】快閃店，讓高度數的高粱酒也可以創新和變化，吸引年輕族群，提高他們的接受度，引用的也是騰挪的概念。從廣告入手，牽引出對老年人價值的新觀念，思考的是退休老人換個陣地持續創造價值。

中國女性就業率高，生了孩子也能繼續回到職場的原因之一，就是退休的老年人可以幫忙帶小孩。菜場物美價廉的新鮮產品也靠著認真生活的老年人，一趟趟逛出來，一次次砍出來的。所以退休老人並不是衹會消耗社會資源的老齡人群，如果願意騰挪，那就會是為社會貢獻的新資源。

【15】熟經濟到底有什麼魅力？

金融學家香帥老師今年提出的【熟經濟】概念，也是記錄今年一年中國人的財富邏輯。今年阿裡國際站的外銷每公斤貨物價值比去年同期增長20%，而今年1~10月的電商零售額超過10萬億元，這裡面出現了許多新的品類，讓整個經濟內部變得更豐富更成熟。

香帥老師提出的【熟經濟】，就是把經濟比做人來形容，當小孩長到二十多歲時，身高不長了，但人會在其他地方用其他方式成長豐富。用來比做中國經濟發展從“大力出奇跡”到“隨處見風韻”，經濟進入成熟期。引用騰挪的概念，在新的一年也會隨處可見新的開局。

第三部分 數位化，高大上嗎？

數位轉型，今年衹要是有做生意，就沒有沒聽過的。那為何要數位轉型？如果做數位轉型？誰要做數位轉型？都是問題。許多大公司在今年大刀闊斧花預算在數位轉型上面，找人找設備找顧問公司開各種轉型會，甚至全員學python程序語言。華為公司每年數位轉型投入100億人民幣，公司內部代碼就有10億行。這些數據和資訊對小公司而言，真的就不能參與嗎？數位轉型，真的祇有高大上的公司才能做嗎？

【16】公司怎麼探知員工的情緒？

一個小公司，給每位員工紅、黃、藍三種顏色的球，如果員工願意，每天下班的時候根據自己的情緒，將一顆代表情緒的球投入自己部門的瓶子裡，紅色代表高興，黃色代表一般，藍色代表沮喪，全憑自願，也沒有監控盯著。隔天高管通過觀察各部門瓶子裡的球，判斷需要找哪個部門的主管談話。通常我們被雞湯教育要自己處理消極情緒，但沒人説需要管理者為員工的情緒負責，就這樣一個關注員工情緒的小舉動，讓員工對公司的感受起了變化。這算數位化嗎？

數位化究其本質，要的不是花多少錢用多高端的技術和設備，而是訴求將模糊的、不確定的個人經驗轉換為直觀可視的、可衡量的數據，提供輔助跟決策。羅胖總結：你有你一百億元的數位化，我有我一百塊錢的數位化。原來，還能這麼乾！小公司也確實可以參與數位化進程中了。

【17】智能水錶竟然還能救命？

曾經有一個日本紀錄片，其中一幕講的是高齡獨居老人所居住的小區，其中兩位住對面的老閨蜜相互約定，每天早上起床第一件事，就是打開自家的窗戶。用意是給對面老太太一個信號，告訴對方我還在，如果一方對面窗戶沒打開，可能就出事了，另一方就得報警。

這樣一個故事，聽起來雖然是合理的，但也透著一股淒涼。同是小區物業公司的願景，他們四十幾年的“老破小”社區也住了多數的獨居老人，為了更好的關注他們的健康狀況，要如何在不侵犯隱私的前提下，解決這個令人忌諱的難題？

因為現在每個家庭都有安裝智能水錶，這家物業公司創新性的利用智能水錶的數據，通過每天監測智能水錶是否有用水的數據，結合小區門口的智能攝像頭，判定如果家中居住者並未外出，但是卻沒有用水，那麼就大概率出了狀況，就會派人上門問候一下看是否有意外。因為電錶會有冰箱等固定使用的狀況，因此水錶的數據更能說明人居住的情況。

一個小小的創新，並不需要有太高深的技術和設備，衹要用心，數位化的思維方式就能帶來有效的解法。

【18】老闆怎麼給消費者撐腰？

這是一個大理石瓷磚品牌簡一的廣告，公司推出成品交付體系，需要派瓦工師傅去現場一塊一塊貼，效率沒辦法提高，看起來也不能推行數字化。於是品牌創始人李志林就在全國600家門市放上可以直接聯絡自己本人的二維碼，賭上自己的信譽和名聲，為的就是然客戶買的踏實。“把複杂留給自己，把簡單留給客戶。”創始人最後通過小小的數位工具實現了。

【19】蜂農追花怎麼用上數字化？

有家公司，叫“追花族”，做的是蜂蜜的生意。采蜜的人，有幾個難題，一是花開的地方和時間不固定，少不了風餐露宿；二是行業太苦，年輕人不願意幹後繼無人，因此工作者平均年齡超過50歲；三是蜂蜜質量沒法保證，一旦花期延遲，靠給蜜蜂吃白糖轉化成蜂蜜。三個問題對應的，都是與老天爺鬥的不確定造成的。

“追花族”又是怎麼做的呢？他們用上了一點數位化的技術，開發了全國花田的熱力圖，一眼就能在圖上看到哪裡花開了，開的是什麼花，哪片花田已經有蜂農了，並且開放熱力圖給蜂農使用。這樣以來，蜂農的效率就提升了，蜂農的傳承也不靠經驗了，消費者也不擔心吃到白糖了。就這樣一個小數位工具，讓這個靠天吃飯的行業發生了變革。老羅説：原來數位化，是一種溫柔的力量。就像凱文凱利説的：“也許宇宙中最反直覺的真理是，你給別人的越多，你得到的也越多。”

【20】怎麼讓普通人當上急救超人？

“黃金四分鐘”，講的是當一個人發生心臟驟停，能搶救回來的時間窗口祇有4分鐘。然而在這4分鐘裡面，旁邊剛好有醫務人員的概率，幾乎是0。因此，這兩年在許多公共場合，都有意識的配置了AED心臟除顫儀。可是光有設備，普通人也不會用也不敢用啊。

因此，一家叫“第一反應”的公司，就利用數位工具嘗試解決這個難題。他們首先大量培訓普通人學習基本的急救操作；接著利用公共場合貼上顯眼的二維碼，通過掃碼就能呼叫距離最近的志願者幫忙做心肺復蘇。根據公司的預測，第一棒最快能在58秒內趕到。緊接著第二棒在90秒內送AED除顫儀過來。第三棒會呼叫醫院，甚至有人幫忙留住電梯門等關鍵生命通道。

他們公司計算，一棟商務辦公樓，如果有10%的人接受了培訓，就能保證整棟大樓的安全。以深圳機場一年5000萬的流量計算，每年就有5例發生心臟驟停的可能。現在深圳機場購買了“第一反應”的服務，不僅是運營者表達對場所裡所有人的關心，也能讓接受培訓的人有一份榮耀。未來產業的升級正是留給那些心細如發、善解人意的人。

【21】自動駕駛還有什麼應用場景？

講到自動駕駛，除了各種好處以外，我們也聽到了許多反對的聲音和立場，無非是法規、倫理道德上的問題。儘管如此，大家也都基本趨同於相信自動駕駛是未來一定會來的趨勢，那麼如此，除了技術和硬體上的突破之外，我們還能先做什麼？

百度李彥宏，在新出的書《智能交通》裡提到了一個目前的中轉站，叫5G雲代駕。專業的師傅衹需要坐在固定的地方，就可以遠程協助那些發起協助需求的司機，提供他們遠程駕駛服務。這樣的概念，隨著5G技術低延遲的特性到來，也在人工駕駛和全自動駕駛的路上，找到了一個歇腳點，一個平衡島。

在數位化的進程中，開始前我們需要問問自己，為什麼要數位化？是為了解決什麼問題？有了答案，再開始，一定都不遲。

第四部分 未來，已經來了！

【22】跨年演講為什麼要做碳中和？

今年是羅胖跨年演講的第七年，今年的演講有點不一樣，羅胖跟公司決定辦一場碳中和的演講。

為什麼要做碳中和？在決定做之前，羅胖也擔心可能被人詬病説作秀，也會因為要減少碳排放而憑空多出許多限制，更甚者還可能增加公司的運營成本。但事實卻是，因為要做碳中和，給了羅胖及公司同事用新的眼光看待辦演講，在專家給出的減碳意見中，成本反而因為減碳思路的轉變，而減少了原本多餘的支出。最終，雖然花了一筆錢，購買了國家核証資源碳減排量（CCER），由青海光伏的碳減排中和掉本場演講所產生的全部碳排放量，但是卻因為這次的合作和準備，提前進入到了全球碳中和的大趨勢中。

中國預計在2030年實現“碳達峰”，2060年實現“碳中和”，在這個確定的趨勢中提前行動，尊重趨勢就是對個人對公司最好的投資。羅胖説這叫【終局思維】，用明天一定會發生的事反推出今天必須要做的事。

西方人提到節能減排，首先想到生活消費的節制，例如關燈一小時，吃素，減少開車出行改用自行車等等，他們邏輯的本質是因為西方是消費型社會，大多數的碳排放量來源於消費活動。對於中國而言，居民用電祇占全國發电量的11%，相較於生產用電來説是很小的占比，反而是能源和工業產生的碳排放量才是主要的碳排放，因為中國不僅為自己生產，也為世界生產。因此對於中國來說，要減少碳排放的根本在於產業升級，而不是學習西方人的減少消費。

轉變化石能源改用綠色能源，消費級產品減少石油製品改用減碳新材料，升級基礎設施實現智能化管控等，這些都是產業需要思考轉型的。為什麼？對於產業而言，減少碳排放不僅是成本考量，而是提早進入到那個確定的未來，提前享受未來趨勢帶來的紅利。

【23】地方政府怎麼靠“鏈長”招商？

安徽省政府在國內被戲稱“偽裝成政府的最佳投資機構”，為什麼呢？原來省政府為了招商引資，將主管們按產業鏈劃分，各自分管不同的產業鏈，去引進不同產業鏈的頭部企業，為他們駐點安徽提供資源和協助，創造進駐安徽的優渥條件。安徽省產業戰略甚至提出了8個字的招商思路——【芯屏汽合，集終生智】，諧音是“心品氣和，急中生智”，分別對應芯片、屏幕、新能源汽車、人工智能與產業融合、集成電路、面向消費終端的現代製造、生物醫藥和人工智能，這八大產業鏈，他們都是未來產業，也是安徽省清楚自己需要的產業。訂好了明確的產業目標，頭部公司就那幾個，就一個個去談，在每一個要引進的公司上給的資源下的功夫就更深了。

【24】怎麼用工程思維找到伴侶？

這個故事也很有趣，羅胖一個女生朋友，三十幾歲，挺優秀但單身。找對象不想湊合，於是設定自己要找一個聰明的理工科大學老師。她還是行動的巨人，抽空就跑到大學裡去看理工科院系張貼的海報，看看誰得了獎，又有眼緣的，為的就是找到一個有上進心的好對象。這樣篩選下來，跟安徽省招商一樣，有一個縮小範圍的明確目標，然後就挨個去聊去認識，果然去年就結婚了。這樣明確的找對象方法，甚至被同事戲稱是工程思維，也難怪，從不確定裡找確定性，的確是一個工程思維的好方法。

【25】廚師不想被機器人替代怎麼辦？

現在各行各業都在引進AI智能機器人，為的就是提升效率，減少人為的不確定性。廚師這個行業特別明顯，用AI程式配合機械手臂就能完成許多大廚的料理，那廚師不想被機器取代要怎麼辦呢？首先要知道什麼是機器不能取代的，比如對食客的瞭解、對食材的理解、對菜色的創新融合，這就不是機器擅長的。那廚師光靠自己是遠遠不能做到這些的，需要將自己融入一個組織一個網路中去。

中國的新東方廚師烹飪學校，在培養廚師方面已經有相當多年的歷史了，他們也看見了這個確定未來趨勢，於是他們開始著手為自己的學員編織這張網。在學校除了教會學生廚師做菜的手藝，更是施力在確定的未來趨勢中，編織一個屬於廚師的網絡，集合這個行業的資源來幫助自己的學員在職業道路上走的穩健。新東方是怎麼做的呢？他們在學員畢業進入職場前，就先教會他們飯店的薪酬體系和晉升通道；由老師親子送學員去上崗，讓整個學校為學員做後盾；工作上的難題，可以隨時在校友群中發問，由老師和校友協助；如果想換城市換工作，由學校幫忙聯繫在地師兄師姐在當地接應；學校還提供進修管理課程，幫助學員隨時回校提升相關知識儲備；想創業，學校提供一切資源幫忙打通。這樣的學校出來的廚師，還怕有一天工作被機器人取代嗎？

貝索斯説：“總有人問我，未來十年，會有什麼樣的變化，但很少有人問我，未來十年，什麼是不變得。我認為第二個問題比第一個問題更重要，因為你要把戰略建立在不變的事物上。”

【26】公司為什麼要向下一級寫週報？

未來的好公司是什麼樣？羅胖分享他們公司【得到】的報告方式，是上級向下級每週寫報告。他解釋説，下級向上級報告是動作，上級向下級報告是思考。為的是推動公司上級都保持學習的心態，不斷吸取知識，並打開腦袋分享給下級同事。他們公司還利用字節跳動公司開發的【飛書】軟體，使用一個叫做《我就隨便問問》的共享文檔，讓全公司通過這個共享的文檔，隨時隨地隨心所欲的提問。很多當面不方便問的問題，因為有了這樣一個平臺而變的生動起來。“世間多少好答案，等待一個好問題。”這個隨便提問的平臺，不僅是提供一個平等溝通的渠道，也是通過解答各種各樣的問題，來沉澱和積累公司的文化系統，公司全體員工在這裡面學習到的和累積的生存能力，未來都會已不同的方式回饋給社會。

【27】在叢林裡迷路怎麼辦？

有一個公眾號叫“子皮商論”的，説一個美國政客發問：怎麼確保Web3.0的革命一定會發生在美國，子皮本人稱讚這個提問思維的高度，並衍生到思考怎麼讓下一次科技革命發生在中國。這個思維太有趣了，這樣的問題就是結果論，從遙遠的結論反推本質和當下。一個著名的小故事，説如果有人在深山中迷路了，沒有地圖沒有導航沒有路標，可以憑藉著溪流找到出去的方向，因為“流水可能會繞路，但絕不會回頭”，，講的也就是流水為意象的終局思維。

【28】怎麼贏下職場的“中場戰事”？

這個是羅胖公司推出的一個叫“得到高研院”的共學平臺的招生通告，這個平臺為了解決職場中人在迷茫時期的痛點。有人説教育就是一棵樹撼動另一顆樹、一朵雲推動另一朵雲、一盞燈點亮另一盞燈。未來已經來到，衹是分佈尚不均勻。厲害的人的樣貌是確定的，如果我們想要讓自己厲害，就去到厲害的人集中密度較高的地方。

第五部分 人，才是不變的！

【29】小透明和普通人有什麼區別？

現在很多年輕人被問道理想的生活狀態，是做一個普通人好好生活，言下之意是自己目前的狀態還沒達到普通人，衹是nobody，小透明。那普通人的標準是什麼呢？長期青年問題學者張安定總結普通人的標準有3個：有房住、有班上、有人陪。這看起來普通的3個標準，要在一線城市實現，並不如字面那麼簡單。有房住，要的是一個安定的住所，不用擔心隨時都有可能會被趕走；有班上，指的也是一個有長期歸屬感的工作，跟打工人工具人不一樣；有人陪，是説下了班也要有個說話的人。做一個普通人，要的是心裡的一個支撐。

【30】如何一句話救下想要輕生的人？

面對想要跳樓輕生的人，如果要用一句話救下他，要怎麼説呢？德國有這麼一個消防員，他分享了一個屢試不爽的方法，就是每次去勸人不要跳樓輕生的時候，都會多帶一套消防服，連頭盔加衣服全套都有，然後跟當事人説：“來，你穿上，跟我們一起下去，你放心，有頭盔沒有人會注意到你。”就這麼一招，是真管用。因為當事人站上去的時候，其實是腿軟的，後悔的不在少數，可是常因為底下的人起哄拍照，擔心不知道怎麼收場，就這麼卡住了。人心中的一個小支點，可以支撐撬起世界的大杠杆。

【31】開遠程會議為什麼必須開攝像頭？

一個中國人民大學的教授李育輝，在上線上課程的時候，要求上自己課程的學生一定要把攝像頭打開，而且要關閉虛擬AI背景。為什麼要堅持這個呢？因為這樣做，學生在鏡頭前就會想要整理打扮一下自己和上課的環境，這在組織行為學上是有道理的，可以有效提高學生的自我評價。

為什麼提升自我評價很重要呢？打個比方，走在公共場所，擦手紙用完扔垃圾桶，沒扔准掉地上了，周圍沒有人看見，要撿起來重新扔，還是掉頭走掉？如果掉頭走掉，你會不會下意識的惦記那張紙，覺得因為那張紙而降低了自我評價？衹要一個人願意修飾自己，他的自我評價就會變高。而更高的自我評價是提升組織績效的關鍵，也是鑄造更好社會的指標。

【32】有哪些立刻讓生活變美好的小東西？

這是一則廣告故事，介紹的是面膜品牌敷尓佳。他的邏輯是，一張面膜15分鐘的時間，可以設計成專屬自己的“幸福感時段”，同時做另外一件讓自己感到開心的事情。

現在的商業邏輯已經開始發生轉變，大家不再強調自己的產品有多好，功能多棒，而是自己的產品如何走入到消費者生活情境中去。一個商業公式：產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值。現在產品的多樣性已經把功能的商業空白填補完了，幾乎很難在功能價值和資產價值上去加分，那麼情緒價值就是新商業品牌要著墨的地方了。最終，還是要回到人的使用情境裡。

【33】小麵包店競標怎麼贏得好地段？

上海愚園路上有個店鋪招標要開一間麵包店，這樣好的黃金地段招標，競爭對手是一大堆大牌蛋糕和網紅咖啡店。但是，最終得標者是一個剛創業的麵包店，他憑藉的就是競標書中寫的一條附加條件：每天會多做一點麵包，送到愚園路那家養老院。最終勝在對商業的洞察。

如果招商方想要的只有租金，那這招肯定沒用。但因為愚園路是歷史名人街區，他改造的目的是要復興一個社區。然而這家麵包店所做的，正好契合一個有歷史又有溫度的社區，每天多生產的一點送去養老院的麵包，所產生的貢獻遠遠超過那一點租金。同時，因為長期送麵包去養老院，那些時髦的上海老先生老太太也就常回來照顧麵包店的生意，一個溫暖的正向循環就在這個小區蔓延生長。

【34】怎麼用日用品推廣高科技？

還是一個從人出發的商業例子。兩位海歸帥小夥創業，一個25歲就獲得微軟全球最有價值專家稱號，另一個是專門做野生動物攝影的藝術博士。他們創業做極飛無人機，為新疆广袤的棉花田提供無人機撒農藥的服務。試想，大片的農田因為無人機的加入該減少多少人力。可是在十幾年前推廣的時候，十幾萬一臺的無人機，農民不能想像這樣帶來的好處，是很難接受這個提案的。於是，小夥就想出了“極飛3件套”的伴手禮，提供給棉田的農民。這3件分別是：打火機、臉盆、撲克牌。高就高在，這3件看起來不起眼的東西，對於棉田的農民來説，是另一種嚮往的生活狀態。想想看，有了無人機的幫助，幾個農民們就可以坐在棉田旁，抽著煙打著撲克，熱了在旁邊放一盆切好的西瓜解渴，原本洒農藥的苦活累活就變成爽活了。

這樣的好點子，一用就是十幾年，他們提供的不是別的，就是提供棉田農民可以想像的幸福感。現在十幾年過去了，原本的3件套，也進化成了：衝鋒衣、太陽鏡和棒球帽，用來因應現階段需求進化的棉農。說到底，就是走進你的真實生活中去，快樂你的快樂，憂傷你的憂傷。

【35】為什麼要讓工人把挖掘機開回家？

羅胖説一位得到同學，在非洲修路，工人是一群非洲當地的精神小夥。工作需要使用挖掘機，不會的可以教，但是非洲小夥責任感不夠，發完薪水的第二天就消失半個月。通常大家會想到的做法是發獎金，可是在非洲有錢也不好使用，這樣的方法沒什麼作用。後來這位得到的同學想到一個辦法，每個月評定一次最積極員工，讓他把挖掘機開回家去。在非洲很多人都還住在部落，小夥到月底把挖掘機開回家，親戚朋友一看那多榮耀啊。就這樣，之後發完薪水第二天，小夥們哪都不去了，就專心工作。這樣的辦法，也是回到人的身上去思考，用對方缺的東西去激勵。

【36】為什麼要敲鑼打鼓把獎狀送到部落？

另外一個中國企業，使用類似的方法，應對員工沒法按時上班。他們每個季度會給準時上班的同事評勞模，大獎狀大紅花，由公司組織人敲鑼打鼓送到他們部落，就跟古代狀元回鄉似的。這樣的故事，並不是孤例。羅胖形容，最好的事，就是事情本身就是目的。而創業，不是“越獄式創業”，挖空心思幹這個事是為了將來不幹這個事，而是“村莊式創業”，紮根在一個地方，紮根於一群人的日常，共建一個村莊。

第六部分 連接，軟技能的本質！

【37】“35歲現象”到底是怎麼產生的？

過年了，許多公司都在抱怨找不到滿意的人才，而求職者則在焦慮過了35歲就沒公司要了。這個矛盾的論題，來自於許多人對於35歲職業天花板的認知，有人形容這叫“乾電池人”，用完了就被公司摳出來扔掉。這个論點聼起來很殘酷，但也不盡然是這樣，有許多40歲還導出跳槽的人，不比35歲困難嗎？

羅胖在跟資深人資求證這個35歲魔咒是真的嗎，他的人資朋友幫忙解答了這個迷思，他説如果35歲還跟大學應屆畢業生一樣，拿著履歷找工作，那一定是不好找的。原來，35歲如果還跟大學畢業生一樣，憑著紙本上對自己技能的描述來找工作，那怎麼樣能比得過有同樣技能，但是年紀卻比自己小的畢業生呢？回過頭來，那35歲的人要怎麼找工作呢？在畢業到35歲這段工作中，累積下來的應該不衹有工作經歷，至少還會有人脈優勢，或是同行中的聲望。這樣下來，即使要找工作，要麼是獵頭來挖，要麼是朋友介紹，確實不用四處投履歷了。

【38】為什麼天宮站航天員不是小年輕？

現在中國天宮空間站裡有3位宇航員，他們分別是55歲的翟志剛、41歲的王亞平和葉光富。想想看，為什麼從14億人中選擇了他們3位，航天宇航員需要什麼特質呢？除了優秀的身體素質以外，他們還要有絕佳的心理素質。因為他們需要長期在密閉空間中組成一個團隊，密切合作，跟地面上的各個部門專家展開合作，他們是優秀的連接者。因此這些重要的軟技能，是需要通過時間的積累一步步達成的，年紀自然不會太小。

【39】好醫生為什麼要想到比基尼？

一位朋友在醫院外科部門實習，一次跟著名的外科醫生一起做一例胃部手術，對象是一位年輕的女孩。手術很成功，傷口大概率會很快癒合。通常手術完成後，縫合的部分會交給年輕醫生練手。但是，當年輕醫生要開始縫合的時候，著名醫生老師攔住他説：“這次我來，人家姑娘年輕，可別讓傷疤太明顯。”原來，這樣的醫生才能成為名副其實的名醫，因為他比一般醫生多了一份對病人的體貼，是一種能讓病人信任安心接受治療的連接能力。

【40】老師怎麼提醒學生家長還不傷面子？

一位小學的班主任老師，班上有3位同學沒有帶作業本。老師為了通知家長，將消息發送到家長群。老師拍了3位同學的鞋子，用照片代替學生的姓名或頭像。通常祇有自己的孩子，才知道今天穿了什麼鞋子。因此，祇有這3位同學的家長知道是自己的小孩，其他家長並不知道是誰，保全了家長和孩子的面子問題。像這樣的老師，未來也不會被機器人取代，原因就是因為他（她）尊重別人的情緒價值，有一種能連接其他人的軟能力。

【41】為什麼不能用發錢代替發月餅？

羅胖説他們公司【得到】，以前在過中秋節的時候都不發月餅，而是用每人發500元現金代替。他認為月餅不是人人愛吃，拿了500元現金，愛吃月餅的可以自己去買，還會有剩拿來吃飯過節。可是有一年，一位程序員同事忍不住問羅胖，今年中秋想要公司發月餅。他對羅胖説，不是他自己要吃，而是遠在家鄉的爸媽的親戚朋友，都是用過節發的月餅評價小孩的工作好壞的。羅胖一聽恍然大悟，趕緊在那年中秋就為大家準備了月餅。

他們不是直接發給員工，而是讓員工提前填寫收件地址，如果要寄回家的，公司直接幫忙寄過去。而且發的月餅一年比一年看起來高級，還請公司的文化人提字寫祝福詞，告訴收到的人【得到】是做文化生意的，為家鄉的父母增加與朋友的談資。月餅不僅是一種食物了，而是在特定節日時期與人連接的產物。

【42】怎麼發朋友圈能多交朋友？

“剛給自己做了一頓飯，想吃嗎？拿好東西來換。”這是一則朋友圈發文，妙就妙在短短的是幾個字，不僅告訴大家我有做飯的能力，還邀請朋友來吃，但注意不是所有朋友喔，而是有“好東西”的朋友，用來篩選邀請的人是要有“料”的。如果自身有能力，還能作為接口連接更多人，這樣的人是不會被35歲現象卡住的。

【43】為什麼一起吃早餐比吃晚餐好？

一樣還是安徽的政府，他們這兩年，創新開了一個“暢聊早餐會”，就是市領導請企業家吃早餐。為什麼是早餐不是晚餐？總結起來是以下幾點：第一是早餐比晚餐便宜，隨便一碗面幾個包子小菜，花費少，也符合政府廉政的要求；第二是早餐時間短，不喝酒，可控度高，大家專注在聊問題和解法；第三是請企業家來，按區域按行業，大家借著這個機會相互認識，由政府做好這個“接口”。當然早餐比晚餐還有個潛臺詞是陽光的，不是見不得人的。安徽政府也長出了“接口”這個屬於未來的軟實力。

【44】深圳今天在拼命幹什麼？

深圳，大家都知道2000年以後這20年的發展是世界奇跡級的。但這個例子不是説他們經濟層面的發展，而是説這一年新增了約13萬個学位，千人規模的學校，一年就是100多所，平均每三天就建成一所新的小學或幼兒園。除了學校，深圳還在努力建醫院，在2021年向全國招聘了7000名醫療工作者。這些都不是可以立刻看到經濟成長的投資，深圳為什麼大力推行？説到底，是一個城市“成熟”了，像香帥老師《熟經濟》所説的，一個城市的經濟發展到一個階段，需要有對應的配套措施，讓在這個城市紮根，為這個城市努力打拼的人可以安心接家人過來，一起在這裡生活。41歲的深圳，也開始用軟實力提升自己的競爭力了。

【45】“內卷”應該怎麼破？

“內卷”是今年一個新的流行詞，大多用來強調激烈競爭的意思，但實際上卻忽略了“內”字。對這個詞比較全面的定義是：持續投入資源，但不產生價值的競爭。

羅胖引用一個前輩關於成功的定義：什麼叫成功？20歲有人願意帶你叫成功；30歲有人願意用你，放心把一攤事交給你叫成功；40歲有人願意捧你，在人群中有聲望叫成功；50歲有人願意跟你，桃李滿天下叫成功；60歲有人願意請教你，和你在一起快樂叫成功。

在紛繁的路上，我們都是趕路人，路太窄太擠的時候別急，可能是要上臺階的信號來了。年輕的時候，努力培養自己的硬技能基礎；年紀大了，用接口的軟技能編織屬於自己的大网。

【46】自己在家能做烤鴨嗎？

這是一個家電品牌卡薩帝的廣告，從前品牌人員大多聊的是產品，今年開始更多談的是場景。以廚房電器為例，在廚房這個場景中，消費者要的不是廚房，而是美食，因此卡薩帝開始專注在廚房電器中長出“接口”，可以與美食和美好生活連接起來。他們在新一代廚房裡可以做出片皮烤鴨，消費者沒有那個刀工也做出出來啊，那卡薩帝是怎麼做到的呢？他們深度改造供應鏈，讓消費者可以直接一鍵下單，通過簡單的加工方式，給客人端出一盤專業水準的烤鴨，多有面子！於是，就是這樣的服務讓卡薩帝累積賣出30萬隻烤鴨，也讓卡薩帝變成全國銷量第三的“烤鴨店”。能做到這樣的成績，也是因為卡薩帝長出了接口，用軟實力提升競爭力。

第七部分 文化，是自信的資本！

【47】20年間中國人發生多大變化？

2021年，有一個外國人看不懂的現象，華為任正非女兒孟晚舟在加拿大被釋放，由國家專機接送回國，舉國歡慶。不僅在網路上有直播回國的飛機軌跡，有500多萬人在線觀看，甚至把“歡迎孟晚舟回國”的字樣打在各個超高大樓外牆上。

再往前推20年，2001年7月，北京萬人空巷，大家都端坐在電視熒幕前等待一個消息。突然之間，隨著一聲呐喊，大家都狂歡著從房子裡冲了出來，集滿了街道，讓交通秩序蕩然無存。那一天是北京申奧成功的日子。

羅胖總結：20年前，我們有能力團结家人，有底氣迎接客人；20年後，我們有能力選擇客人，有底氣保護家人。這20年的時間，中國不斷發展，中國人民更自信了，精神氣質不一樣了。有人説中國是“偽裝”成國家的文明，中國作為一個整體，由文化驅動的行為模式越來越鮮明。中國文化不是擴張殖民的產物，而是像一個漩渦，不斷旋轉形成引力，將周邊的東西一點一點不斷捲入，最後變得越來越大。

【48】“暮山紫”是一種什麼顏色？

中國人郭浩，花了許多時間在研究和整理屬於中國的色彩，他翻閱歷史文學等各類記載在中國文化中的經典，找出關於中國顏色的線索。諸如【暮山紫】是來自於王勃在《滕王閣序》中寫到的“潦水盡而寒潭清，煙光凝而暮山紫”；【東方既白】則是來自於蘇東坡在《赤壁賦》中寫到的“相與枕籍乎舟中，不知東方之既白。”

甚至還有【朱孔陽】【石榴裙】【洛神朱】【朱顏酡】【如夢令】【養生主】【青玉案】【天水碧】【藍采和】【螺子黛】等等，均出自中國文化的積累。這些顏色不僅僅是名字和對應的色彩，而是文化積澱下來的財富，衹是開始有人去整理和歸納屬於中國人自己的文化色彩。讓中國的文化漩渦緩緩轉動，吸引更多人來瞭解和討論中國的傳統文化。

【49】你在《新華字典》裡找到家鄉了嗎？

《新華字典》是中國人的國名工具書，這本書自1953年發行至今，不到70年的時間發行超過6億冊，而且是被吉尼斯世界記錄認證的“最受歡迎的字典”和“最暢銷的書”。

最新版的字典總共收納9000個漢子，可是國家通用字才7000個，多出來的是哪些字呢？答案是很多都是地名，而且是非常偏僻的山川河流街鎮縣城的名字。諸如“潕”，是來自於貴州省黔東南苗族侗族自治州鎮遠縣的一條河，叫“潕陽河”。類似這樣的字成百上千，我們可能一輩子都用不到，但《新華字典》依舊要收錄進來，就是因為作為國民字典，不僅是用於給民眾掃盲認字，更是用來打造國民共識。讓居住在那些偏遠地區的人們，通過這本字典把自己真正納入到中華民族的共識中。

至今這本字典已經修訂到第12版了，曾經有上百位一流學者為這本字典投入心血，然而大多數人並沒有被記錄在字典裡，根本不為人知。讓我們向他們致敬。

【50】中國人的文化自信從哪裡來？

外交部在社交媒體上一條視頻，拍攝來自河南衛視，配文寫道：如果你問，我們的文化自信從何而來，就從這裡來。

河南衛視每逢節慶就會拍攝一系列視頻，如【唐宮夜宴】、【洛神水賦】、【龍門金剛】、【鶴歸來兮】、【有鳳來儀】，他們都在堅定的推進中華文化的符號。碰巧的是，這個系列食品的背後關鍵人物之一徐娜導演，也是“得到”的一位同學。

【51】家鄉出的名人到底有什麼用？

策劃界的老前輩，早年著名新華社記者王志剛老師，在年度報告時講他跟王陽明的故事。王陽明是500年前的大名人，跟王志剛有什麼關係呢？他説王陽明創辦的楊明心學，有個叫“龍場悟道”的關鍵節點，而“龍場”就在他老家隔壁縣城。因此他用“夠得著”三個字形容王陽明跟他的關係。王志剛來自貴州深山，北京上海對他而言太遠，可是王陽明跟他生活在同樣的環境下，吃喝都一樣，人家有的成就，自己為什麼不能？於是這種夠得著的榜樣力量，就驅使王志剛前進，成為他的信念和動力。

這夠得著的力量，就像文化傳播的過程，並不是一份知識從這裡拷貝到那裡，而是通過一個個文化傳播者的人格火炬，薪火傳承的故事。

【52】寫一部中國史需要多少人？

一個年輕人，做了一個思想實驗，中國自秦漢至今不過2000多年歷史，因此如果找40個50歲的人，時間首尾相連，就能寫出一部秦漢至今的中國史。這40個人，是每個時代能名留青史的人物，我們同為中華文化的受益者，也都夠得著。以史為鑒，以終為使，講的是從歷史中吸取處理眼前事物的智慧。然而中華歷史這麼長，幅員這麼遼闊，在這片土地所發生的故事，都一個一個印在我們華人腦海裡，是我們共同的財富。

舉個通俗易懂的例子，光是影視文化遊戲娛樂產業，中國的“四大名著”就能結合現代的元宇宙概念，能省多少力？吃多少年？省多少廣告費？但，也別吃老本，這代人的任務才剛開始。

【53】你看見過蘇軾的星空嗎？

在1082年8月12日，一個叫蘇東坡的人，游了一趟黃州的赤壁，在一片星空下，寫了著名的《赤壁賦》。此刻，我們共享這片星空，在2022即將到來之際，中國乃至全世界的萬物寶藏都屬於我們。2022年，已經來了。

第八部分 8張紙條，給自己的錦囊！

以下8段話是羅胖自己記錄下來，準備分享給一同跨年的大家的。8則錦囊，像諸葛孔明一樣，在對應的時刻拿出來提醒自己。我們一起來看這八段話，用自己的方式解讀。

【1】給重要時刻

行萬里路，讀萬遍經。笨鴨早飛，笨牛勤耕。
讓小的，敬老的，拿次的，留好的。
寧欺官，不欺賢，寧欺賢，不欺天。
人多的地方不去，沒人的地方不留。
讚美成功的人，安慰失敗的人。
犯病的東西不吃，犯法的事情不做。
不要穿金戴銀，衹要好好做人。
牆倒眾人推，我不推；槍打出頭鳥，我不打。
種瓜得瓜瓜兒大，種豆得豆豆兒多。

以上是作家王鼎鈞在17歲時告別家人，母親留給他的話一番話。

【2】給理性樂觀派

我的樂觀並不需要頭頭是道的邏輯支撐，
它就是一種樸素的信念，相信中國會更好。
這種信念不是源於學術訓練，
而是源於司馬遷、杜甫、蘇軾，
源於“一條大河波浪寬”，
源於對中國人勤奮實幹的欽佩。
它影響了我看待問題的角度和處理信息的方式，
我接受這種侷限性，沒有改變的打算。

以上是經濟學家蘭小歡在新書《置身事內》寫的。

【3】給猶豫不決的人

事件，就是某種“超出了原因的結果”。

以上來自哲學家齊澤克的書《事件》。

【4】給準備出發的人

設計師一個不斷生成目標和備選方案的過程。

以上來自諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙。

【5】給正在路上的人

非常理想，特別現實。

以上來自教育家李希貴。

【6】給正在拓荒的人

提前一個版本遵守法律。

以上來自新聞界的王永治老師。

【7】給知易行難的人

要改變行為，認知、能力、提醒，同樣重要。

以上是羅胖根據別人的喝水實驗產生的體悟。

【8】給身處困境的人

地球上最後一個人獨自坐在房間裡，這時忽然響起了敲門聲……

以上來自作家弗裡蒂克·布朗。